facebook tracking

Selecta söker Kundservicemedarbetare

Har du Stockholms vänligaste telefonröst och gillar att lösa problem? Gillar du dessutom kaffe och service så är du kanske den vi söker!

Om tjänsten

Selectas kundservice ansvarar för att ge förstklassig service till alla våra kunder. Vi är kundens första kontakt och vi vill erbjuda våra kunder världens bästa service och få dem att känna att vi finns här för dem. Vi har just nu ett behov av en självgående och driven medarbetare till vår kundservicegrupp. Tjänsten är en allmän visstidsanställning fr om så snart som möjligt- 31 mars 2019, med ev. möjlighet till förlängning. Arbetstiden är vardagar 7-16. Placering är till en början på Selectas huvudkontor i Årsta, i mitten av januari flyttar vi till nya och  fräscha lokaler i Solna Strand. 

För alla oss som arbetar på Selecta gäller det att i alla lägen göra det vi kan för att infria, och helst överträffa, kundernas och konsumenternas förväntningar. Hos oss mäts du både på vad du gör och hur du gör det därför är det viktigt att dina personliga värderingar överensstämmer med våra värderingar; Vinnande attityd, Integritet, Samarbete, Kundfokus och Arbete som utförs professionellt.

Avdelningen kundservice ingår i Selectas Custumer Experience Center. Vi hjälper till från avtal till avslut, allt för att våra kunder ska få en kundupplevelse i världsklass. 

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet av service och support. Kanske har du tidigare jobbat med service i någon form och hanterat ärenden eller kanske support via telefon. För att trivas och lyckas i rollen är det viktigt att du är noggrann. Du vill arbeta i en grupp med en hög teamkänsla. Du älskar att ge förstklassig service och att hjälpa människor! Du har lätt att ta till dig nya kunskaper, är en god lyssnare är duktig på att förklara och vägleda. Du är trygg och lugn. På kundservice skapar vi en bro mellan olika avdelningar, bland annat lägger du felanmälningar vidare till våra tekniker. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav. Har du tidigare kaffekunskaper är det ett plus.

Selecta erbjuder:

En spännande utmaning i ett internationellt företag där vi anser att hög trivsel för personalen är grunden för personlig prestation. Hos oss får du arbeta med marknadsledande varumärken och spännande kunder som kommer att utmana dig och du dem. Är vi företaget för dig?

Intresserad? Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta chef för kundservice, Annmarie Åberg, tfn 0709-85 88 09. Vi gör urval och intervjuer löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2018-12-14.

Välkommen med din ansökan!

Selecta är Europas ledande serviceföretag inom mat och dryck för arbetsplatser och offentliga miljöer. Selecta finns representerat i 24 länder. I Sverige finns Selecta på 34 orter och har ca 500 anställda. Vi erbjuder våra kunder, stora som små, anpassade servicelösningar för kaffe- och varuautomater samt tillbehör och varor till dessa.

För mer information läs gärna mer på www.selecta.se

 

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Arbetsplats och kultur

Likväl som vi eftersträvar att ge våra kunder en kundupplevelse i världsklass och bidra till ett gott arbetsliv, så arbetar vi aktivt internt och strävar efter att vara en arbetsgivare i världsklass! Intresset och passionen för kaffe och smak är det som verkligen förenar oss anställda på Selecta. Oavsett om du arbetar direkt med våra maskiner, är ute och möter kunder eller arbetar på kontoret så genomgår alla anställda en utbildning där kaffe och te är fokus. Service och smak och ett gott arbetsliv är våra ledord lika mycket externt som internt.

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor