facebook tracking

Kundservicemedarbetare under hösten

Har du Stockholms vänligaste telefonröst och gillar att lösa problem? Gillar du dessutom kaffe och service så är du kanske den vi söker!

Selecta är Europas ledande partner för självservering av kaffe, mat och dryck. Selecta erbjuder ett kaffesortiment av högsta kvalitet och smidiga mat- och dryckeslösningar för alla typer av platser – från arbetsplatser till skolor, universitet och sjukhus, gym och andra publika miljöer. Vi har erbjudit kaffe, mat och dryck runt om hela Sverige ända sedan 1956. Selecta Sverige är idag 410 anställda och finns på 32 orter runt om i vårt land från norr till söder.

För mer information läs gärna mer på www.selecta.se

Om tjänsten

Selectas kundservice ansvarar för att ge förstklassig service till alla våra kunder. Vi är kundens första kontakt och vi vill erbjuda våra kunder världens bästa service och få dem att känna att vi finns här för dem. Vi har just nu ett behov av självgående vikarie under hösten till vår kundservicegrupp.  Du måste  kunna jobba under oktober och november kanske längre. Arbetstiden är vardagar 7-16.

Placering är på Selectas huvudkontor i Solna Strand. 

För alla oss som arbetar på Selecta gäller det att i alla lägen göra det vi kan för att infria, och helst överträffa, kundernas och konsumenternas förväntningar. Hos oss mäts du både på vad du gör och hur du gör det därför är det viktigt att dina personliga värderingar överensstämmer med våra värderingar; Vinnande attityd, Integritet, Samarbete, Kundfokus och Arbete som utförs professionellt.

Avdelningen kundservice ingår i Selectas Custumer Experience Center. Vi hjälper till från avtal till avslut, allt för att våra kunder ska få en kundupplevelse i världsklass. 

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet av service och support. Kanske har du tidigare jobbat med service i någon form och hanterat ärenden eller kanske support via telefon. För att trivas och lyckas i rollen är det viktigt att du är noggrann. Du vill arbeta i en grupp med en hög teamkänsla. Du älskar att ge förstklassig service och att hjälpa människor! Du har lätt att ta till dig nya kunskaper, är en god lyssnare är duktig på att förklara och vägleda. Du är trygg och lugn. På kundservice skapar vi en bro mellan olika avdelningar, bland annat lägger du felanmälningar vidare till våra tekniker. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav. Har du tidigare kaffekunskaper är det ett plus.

Selecta erbjuder:

En spännande utmaning i ett internationellt företag där vi anser att hög trivsel för personalen är grunden för personlig prestation. Hos oss får du arbeta med marknadsledande varumärken och spännande kunder som kommer att utmana dig och du dem.

Vi är företaget för dig som sätter service och smak främst och naturligtvis så älskar du, precis som vi ett gott kaffe.

Intresserad? Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta chef för kundservice, Annmarie Åberg, tfn 0709-85 88 09. Skicka gärna din ansökan redan idag då urval och intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 2019-08-16.

Välkommen med din ansökan!

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Huvudkontoret

Torggatan 15
171 54 Solna Vägbeskrivning info@se.selecta.com 0770-85 85 85

Arbetsplats och kultur

Likväl som vi eftersträvar att ge våra kunder en kundupplevelse i världsklass och bidra till ett gott arbetsliv, så arbetar vi aktivt internt och strävar efter att vara en arbetsgivare i världsklass! Intresset och passionen för kaffe och smak är det som verkligen förenar oss anställda på Selecta. Oavsett om du arbetar direkt med våra maskiner, är ute och möter kunder eller arbetar på kontoret så genomgår alla anställda en utbildning där kaffe och te är fokus. Service och smak och ett gott arbetsliv är våra ledord lika mycket externt som internt.

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor