Kundservice är företagets 1:st line support. Till oss ringer kunder för att felanmäla sin kaffemaskin, fråga fakturafrågor, adress eller referens ändra, när de ska flytta, vilka avtalstider gäller? Vi hjälper till att söka leveranser, samt vägleder nya kunder. Kundservicegruppen besvarar 700 kundsamtal om dagen och ca 300 ärenden via e-post. Vårat mål är självklart att kunna lösa alla frågor direkt vid första kontakten. Ett högt tempo och att aldrig veta vad som väntar bakom nästa samtal gör jobbet roligt. Vi som jobbar här tycker att service är det roligaste som finns!